Protection des données

Politique de confidentialité

Chères visiteuses, chers visiteurs,

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet. Afin que vous puissiez naviguer sur notre site en toute sécurité et en toute confiance, nous souhaitons vous informer ci-après sur la manière dont nous traitons vos données.

Informations générales

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions légales en matière de protection des données de la Confédération (Loi fédérale sur la protection des données, LPD), ainsi qu’aux autres réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles.

Les exploitants du site Internet de Bergauer AG « www.bergauer.ch » (le « site Internet ») accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales applicables ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers ne peut pas être garantie.

En utilisant ce site Internet, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données conformément à la description ci-après. Ce site Internet peut en principe être consulté sans inscription. Dans ce cadre, des données telles que les pages consultées, les noms des fichiers consultés, ainsi que la date et l’heure de consultation sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données soient directement liées à votre personne.

Qui sommes-nous

L’exploitant de ce site Internet est Bergauer AG, Täfernstrasse 16a, 5400 Baden, Suisse.

Bergauer AG est une entreprise technologique de taille moyenne qui développe et réalise depuis plus de vingt-cinq ans des systèmes de gestion et de contrôle pour la gestion du trafic, l’industrie, la technique du bâtiment et l’administration publique.

Bergauer AG fait également partie du groupe SWARCO, un fabricant leader de systèmes de signalisation et un acteur majeur proposant une gamme complète de produits, services et solutions dans le domaine de la gestion du trafic urbain et interurbain. Le groupe SWARCO est également connu comme fabricant et fournisseur de l’ensemble de la gamme de systèmes de marquage rétro-réfléchissants.

Lorsque la présente déclaration de protection des données fait référence à « nous » ou « notre », cela désigne Bergauer AG et/ou les sociétés affiliées du groupe SWARCO.

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez contacter notre conseiller en protection des données :

Sascha Schlatter
sascha.schlatter@bergauer.ch
+41 56 483 00 10

Champ d’application de la présente déclaration

Les dispositions suivantes en matière de protection des données ont pour but de vous informer, en tant que visiteur du site Internet ainsi qu’en tant que client, fournisseur, partenaire commercial ou personne intéressée, ou en tant que leur interlocuteur, sur la manière dont nous collectons, utilisons et transmettons les données personnelles.

L’entité responsable de l’exploitation de ce site Internet est Bergauer AG.

Selon les circonstances concrètes de la collecte et du traitement des données, le responsable du traitement des données personnelles est Bergauer AG et/ou une autre société du groupe SWARCO.

Demandes par e-mail / formulaire de contact / téléphone / courrier

Finalité du traitement des données:

Les informations personnelles que vous nous transmettez par e-mail, formulaire de contact, téléphone ou courrier sont bien entendu traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de traiter votre demande. L’intérêt légitime de notre entreprise pour le traitement des données découle de notre intérêt à répondre aux demandes de nos clients, partenaires commerciaux et personnes intéressées, afin de maintenir et de promouvoir la satisfaction de nos clients.

Durée de conservation / critères de détermination de la durée de conservation:

En principe, nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Veuillez noter que certaines données peuvent être soumises à des obligations légales de conservation. Ces données doivent être conservées jusqu’à l’expiration de la période de conservation légale. Par exemple, la correspondance commerciale ou les contrats conclus doivent être conservés pendant une durée pouvant aller jusqu’à dix ans. Durant cette période, ces données sont bloquées dans nos systèmes et utilisées exclusivement pour satisfaire à nos obligations légales.

Traitement des données des partenaires commerciaux

Finalité du traitement des données:

Dans le cadre de la relation commerciale avec vous en tant que client, partenaire commercial, fournisseur ou personne intéressée, nous traitons des données personnelles telles que notamment le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou de fax, le numéro fiscal, le numéro client et les coordonnées bancaires. Le cas échéant, cela peut également inclure le lieu de naissance, la date de naissance, la nationalité et les données relatives à la solvabilité, ainsi que d’autres données que vous nous avez fournies volontairement. Le traitement est effectué aux fins d’identification claire, ainsi que pour l’établissement, l’exécution, l’administration et la gestion des contrats, l’évaluation de la solvabilité et des garanties, l’établissement de factures et d’avoirs ou de remboursements, la gestion et l’exécution des créances, le respect des obligations légales, la sécurité des données et dans l’intérêt d’un service client complet.

Afin de respecter nos obligations légales en matière de prévention de la criminalité économique ou du blanchiment d’argent, nous traitons également des données dans le cadre de la relation commerciale pour effectuer des contrôles de conformité (comparaison des données avec des listes de sanctions existantes).

Durée de conservation / critères de détermination de la durée de conservation:

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans la mesure où il n’existe pas d’obligations légales de conservation différentes, les données nécessaires sont en principe conservées pendant la durée de la relation commerciale avec vous et jusqu’à l’expiration des délais de prescription applicables aux éventuelles prétentions résultant de la relation commerciale.

Traitement des données des personnes de contact

Finalité du traitement des données:

Notre entreprise traite les coordonnées des personnes de contact chez les clients, les personnes intéressées, les fournisseurs et les autres partenaires commerciaux pour la communication par e-mail, téléphone, fax et courrier. L’intérêt légitime réside ici dans l’intérêt de mener ou d’initier la relation commerciale avec les clients, les personnes intéressées, les fournisseurs et les autres partenaires commerciaux et de maintenir un contact personnel avec les personnes de contact.

Durée de conservation / critères de détermination de la durée de conservation:

Les données personnelles sont conservées aux fins de l’exécution des relations commerciales aussi longtemps qu’il existe un intérêt légitime à cet effet.

Traitement des données à des fins de marketing

Finalité du traitement des données:

Les entreprises du groupe SWARCO utilisent des données personnelles à des fins de marketing, en particulier pour la publicité par e-mail, téléphone et courrier. La finalité du traitement des données dans le cadre des mesures de marketing est d’informer les personnes concernées sur les produits et services des entreprises du groupe SWARCO. L’intérêt légitime réside ici dans notre intérêt à envoyer aux clients et aux personnes intéressées des informations sur les produits et services. La base juridique des mesures de marketing par e-mail ou téléphone est en règle générale une déclaration de consentement donnée par vous. Les mesures de marketing à l’égard des clients existants (par exemple la publicité par e-mail) peuvent également être autorisées dans certaines conditions sans consentement préalable.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicité avec effet pour l’avenir en envoyant un message à kontakt@bergauer.ch.

Durée de conservation / critères de détermination de la durée de conservation:

En principe, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Si vous vous opposez à la réception de publicité, vos données seront immédiatement bloquées puis supprimées, sauf si elles doivent également être conservées pour d’autres finalités légalement autorisées.

Google Analytics

Finalités du traitement des données:

Afin d’adapter notre site web aux besoins et de l’optimiser en continu, nous utilisons, sur la base de votre consentement, Google Analytics dans la configuration standard, un service d’analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (« Google »).

Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Le cookie génère les informations suivantes concernant votre utilisation de ce site web :

type / version du navigateur
système d’exploitation utilisé
URL de référence (la page visitée précédemment)
nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP)
heure de la requête au serveur

Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation de nos sites web, pour établir des rapports sur les activités des sites web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet à des fins d’études de marché et d’adaptation de ces pages Internet aux besoins.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, veuillez suivre ce lien et effectuer les réglages correspondants via notre bannière.

Vous pouvez également empêcher l’installation des cookies par un réglage approprié de votre logiciel de navigation. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module complémentaire du navigateur.

Destinataires / catégories de destinataires:

Dans le cadre de Google Analytics, les données collectées au moyen de cookies sont transmises à Google. Le cas échéant, Google utilise ces données à ses propres fins et les associe à d’autres ensembles de données, par exemple votre historique de recherche ou des comptes personnels vous concernant connus de Google. Nous n’avons aucune influence sur ces traitements de données. Le traitement des données est essentiellement effectué par Google. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics sur le site web de Google Analytics.

Les informations générées par le cookie sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis (pays tiers) et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne et donc pas de niveau de protection des données comparable à celui de l’Union européenne, de sorte que l’exercice des droits des personnes concernées peut notamment être rendu plus difficile et qu’un accès aux données par les autorités publiques ne peut être exclu. Toutefois, nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles types, par lesquelles Google s’engage à respecter les normes européennes en matière de protection des données. Veuillez contacter notre conseiller en protection des données (voir section « Qui sommes-nous ») si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou des copies.

Durée de conservation / critères de détermination de la durée de conservation:

Les adresses IP sont anonymisées immédiatement après leur collecte (ce que l’on appelle l’IP masking), de sorte qu’il n’est plus possible d’établir un lien avec votre personne sur la base de l’adresse IP. En outre, les cookies utilisés ici et les informations qu’ils contiennent sont conservés pendant la durée indiquée dans les dispositions relatives aux cookies puis supprimés automatiquement. Dans la mesure où la mention « persistent » apparaît dans la colonne « expiration », le cookie est conservé de manière permanente jusqu’au retrait du consentement correspondant.

Si vous retirez votre consentement, vos données seront supprimées immédiatement.

Les rapports établis sur la base de Google Analytics ne contiennent plus de référence personnelle.

Google Tag Manager

Finalités du traitement des données:

Afin d’adapter notre site web aux besoins et de l’optimiser en continu, nous utilisons Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises de site web via une interface. Google Tag Manager implémente uniquement des balises. Cela signifie qu’aucun cookie n’est utilisé et qu’aucune donnée personnelle n’est collectée. Google Tag Manager déclenche d’autres balises qui peuvent à leur tour collecter des données. Cependant, Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont implémentées avec Google Tag Manager.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez également empêcher l’installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module complémentaire du navigateur.

Destinataires / catégories de destinataires

Transmission de données personnelles au sein du groupe SWARCO:

Il se peut que nous transmettions vos demandes adressées par e-mail, téléphone ou courrier, ainsi que les données personnelles qu’elles contiennent, à d’autres entreprises du groupe SWARCO si cela est nécessaire pour leur traitement.

En outre, vos données sont transmises à d’autres sociétés du groupe SWARCO si cela est nécessaire pour la mise en œuvre ou l’initiation d’une relation commerciale.

Au sein du groupe SWARCO, vos données peuvent également être transmises à d’autres entreprises de ce groupe à des fins de marketing.

Transmission de données personnelles à des tiers:

Nous pouvons transmettre vos données à des tiers situés à l’étranger aux fins des traitements de données décrits dans la présente politique de confidentialité.

Ces entreprises tierces sont tenues de protéger la vie privée des personnes dans la même mesure que nous.

Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas au niveau suisse ou européen, nous veillons contractuellement à ce que la protection de vos données personnelles corresponde en tout temps à celle en vigueur en Suisse ou dans l’UE. À cet effet, nous convenons avec les partenaires des clauses contractuelles types de l’UE et mettons en œuvre, si nécessaire, des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires.

Certains fournisseurs tiers mentionnés dans la présente politique de confidentialité ont leur siège aux États-Unis. Pour des raisons d’exhaustivité, nous informons les utilisateurs résidant ou ayant leur siège en Suisse ou dans l’UE qu’aux États-Unis il existe des mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent généralement le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de Suisse ou de l’UE vers les États-Unis.

Cela se fait sans différenciation, restriction ou exception en fonction de l’objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l’accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des finalités très précises et strictement limitées.

Nous signalons également qu’aux États-Unis il n’existe pas de voies de recours pour les personnes concernées de Suisse ou de l’UE leur permettant d’obtenir l’accès aux données les concernant et d’en demander la rectification ou la suppression, ni de protection juridictionnelle efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines.

Nous informons explicitement les personnes concernées de cette situation juridique et factuelle afin de leur permettre de prendre une décision éclairée concernant le consentement à l’utilisation de leurs données.

Les utilisateurs résidant en Suisse ou dans un État membre de l’UE sont informés que les États-Unis ne disposent pas, du point de vue de l’Union européenne et de la Suisse, d’un niveau de protection des données adéquat. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente politique de confidentialité que les destinataires des données (comme par exemple Google) ont leur siège aux États-Unis, nous veillerons, par des dispositions contractuelles avec ces entreprises et, le cas échéant, par des garanties supplémentaires appropriées, à ce que vos données soient protégées par nos partenaires à un niveau adéquat.

Utilisation de notre site web

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. C’est pourquoi nous avons conçu notre offre Internet de manière à ce que son utilisation puisse en principe se faire de manière anonyme. Nous utilisons les informations que nous recevons et enregistrons lors de votre visite sur nos pages web exclusivement à des fins internes et pour améliorer la conception des pages web. Des exceptions s’appliquent lorsque le traitement des données est nécessaire pour prévenir et poursuivre des attaques constituant des infractions pénales ou qui compromettent le fonctionnement de notre offre web.

Données d’utilisation

Lorsque vous visitez nos pages web, des données d’utilisation sont temporairement enregistrées sur notre serveur web sous forme de protocole à des fins statistiques afin d’améliorer la qualité de nos pages web.

Cet enregistrement de données comprend :

la page à partir de laquelle le fichier a été demandé
le nom du fichier
la date et l’heure de la requête
la quantité de données transmises
le statut d’accès (fichier transmis, fichier non trouvé)
la description du type de navigateur web utilisé
l’adresse IP de l’ordinateur demandeur, abrégée des trois derniers chiffres

Nous utilisons ces informations afin de permettre l’accès à notre site web, pour le contrôle et l’administration de nos systèmes ainsi que pour améliorer la conception des pages web.

Ces données sont enregistrées sous forme anonymisée. La création de profils d’utilisateurs personnels est ainsi exclue. Les données relatives à des personnes ou à leur comportement individuel ne sont pas collectées.

Notre intérêt légitime réside dans les finalités du traitement des données mentionnées ci-dessus. Une transmission de ces données à des organismes externes n’a pas lieu.

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie ce que l’on appelle des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur.

La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies nécessaires permettent des fonctions de base et sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Nous avons un intérêt légitime à concevoir le site web de manière aussi conviviale que possible.

Plugins de médias sociaux

Nous vous permettons d’utiliser des plugins de médias sociaux. Pour des raisons de protection des données, nous intégrons toutefois les plugins de médias sociaux que nous utilisons uniquement sous une forme désactivée.

Lorsque vous consultez nos pages web, aucune donnée n’est donc transmise aux services de médias sociaux.

Vous avez toutefois la possibilité d’activer et d’utiliser les plugins de médias sociaux intégrés sur nos pages web. Nous utilisons pour cela une solution qui fait que, dans un premier temps, toutes les données et fonctions nécessaires à l’affichage du plugin social sont fournies par notre serveur web.

Ce n’est que lorsque vous décidez d’activer le plugin de média social correspondant et que vous cliquez sur l’image d’aperçu ou le symbole correspondant que votre navigateur établit, dans un second temps, une connexion avec les serveurs de l’exploitant du service de média social concerné.

Si vous activez un plugin, le service de média social reçoit notamment votre adresse IP ainsi que des informations concernant votre visite sur nos pages web. Cela se produit indépendamment du fait que vous possédiez ou non un compte auprès du service de média social concerné.

Si vous êtes connecté, les données peuvent être directement associées à votre profil de média social.

Dans l’ensemble, nous n’avons aucune influence sur la question de savoir si et dans quelle mesure le service de média social concerné traite des données personnelles après l’activation. Toutefois, il est probable que le service de média social crée des profils d’utilisation à partir de vos données et les utilise à des fins de publicité personnalisée.

En outre, vos données sont utilisées afin d’informer d’autres utilisateurs du service de média social de vos activités sur nos pages web.

Vous donnez votre consentement en cliquant sur l’image d’aperçu. Veuillez noter que l’intégration de nombreux plugins sociaux entraîne le traitement de vos données en dehors de l’UE ou de l’EEE.

Dans certains pays, il existe un risque que les autorités accèdent aux données à des fins de sécurité et de surveillance sans que vous en soyez informé ou que vous puissiez exercer des recours juridiques.

Si vous ne souhaitez plus que les plugins sociaux activés traitent vos données personnelles, vous pouvez empêcher tout traitement futur en ne cliquant plus sur l’image d’aperçu ou le symbole du plugin social concerné.

Nous avons intégré des plugins des réseaux sociaux suivants sur le site web :

Google / YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
https://policies.google.com/privacy

LinkedIn Corporation
2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA
http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

Facebook, Instagram
Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
https://about.meta.com/de

Vos droits

ous êtes en droit de demander des informations détaillées sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons, ainsi que de demander une copie de vos données personnelles et la transmission de certaines données personnelles à un autre organisme (ce que l’on appelle la portabilité des données).

Vous pouvez également demander la rectification ou la suppression de vos données, limiter nos activités de traitement concernant ces informations et vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez également décider de retirer votre consentement.

Veuillez noter que même si vous avez décidé de retirer votre consentement, nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est légalement requis ou autorisé.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance locale, en Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuellement publiée sur notre site web s’applique. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de toute modification en cas de mise à jour par e-mail ou par tout autre moyen approprié.

Questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou contacter directement la personne responsable de la protection des données mentionnée au début de la politique de confidentialité (section « Qui sommes-nous ») dans notre organisation.

État : mars 2026