Protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati

Gentili visitatrici e visitatori,

siamo lieti della vostra visita sul nostro sito web. Affinché possiate sentirvi sicuri e a vostro agio durante la navigazione sulle nostre pagine, desideriamo informarvi di seguito su come trattiamo i vostri dati.

Informazioni generali

In base all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD), nonché ad altre normative applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR), ogni persona ha diritto alla tutela della propria sfera privata e alla protezione contro l’abuso dei propri dati personali.

I gestori del sito web Bergauer AG “www.bergauer.ch” (il “Sito web”) attribuiscono grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni legali applicabili in materia di protezione dei dati nonché con la presente informativa sulla protezione dei dati.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, ci impegniamo a proteggere le banche dati nel miglior modo possibile da accessi non autorizzati, perdite, abusi o falsificazioni.

Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio nella comunicazione tramite e-mail) può presentare vulnerabilità di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non può essere garantita.

Utilizzando questo sito web, accettate la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati conformemente alla descrizione seguente. Questo sito web può generalmente essere visitato senza registrazione. In questo contesto, dati quali le pagine visitate, i nomi dei file consultati, nonché la data e l’ora di accesso vengono memorizzati sul server a fini statistici, senza che tali dati siano direttamente riconducibili alla vostra persona.

I dati personali, in particolare il nome, l’indirizzo o l’indirizzo e-mail, vengono raccolti, ove possibile, su base volontaria. Nessun dato viene trasmesso a terzi senza il vostro consenso o senza una base giuridica.

Chi siamo

Il gestore di questo sito web è Bergauer AG, Täfernstrasse 16a, 5400 Baden.

Bergauer AG è un’azienda tecnologica di medie dimensioni che da oltre venticinque anni sviluppa e realizza sistemi di gestione e controllo per la gestione del traffico, l’industria, la tecnologia degli edifici e la pubblica amministrazione.

Bergauer AG fa inoltre parte del gruppo SWARCO, uno dei principali produttori di sistemi di segnalazione e leader di mercato in prodotti, servizi e soluzioni nel settore della gestione del traffico urbano e interurbano. Il gruppo SWARCO è inoltre noto come produttore e fornitore dell’intera gamma di sistemi di marcatura retro-riflettenti.

Quando nella presente informativa sulla protezione dei dati si fa riferimento a “noi” o “nostro”, ciò si riferisce a Bergauer AG e/o alle società affiliate del gruppo SWARCO.

Per domande sulla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro consulente per la protezione dei dati:

Sascha Schlatter
sascha.schlatter@bergauer.ch
+41 56 483 00 10

Ambito di applicazione della presente informativa

Le seguenti disposizioni sulla protezione dei dati hanno lo scopo di informarvi, in qualità di visitatori del sito web nonché di clienti, fornitori, partner commerciali o parti interessate o dei loro referenti, sul modo in cui gestiamo la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali.

L’entità responsabile del funzionamento di questo sito web è Bergauer AG.

Il titolare del trattamento dei dati personali, a seconda delle circostanze concrete della raccolta e del trattamento dei dati, è Bergauer AG e/o un’altra società del gruppo SWARCO.

Richieste via e-mail, modulo di contatto, telefono o posta

Finalità del trattamento dei dati:

I dati personali che ci fornite via e-mail, telefono o posta vengono trattati in modo confidenziale.

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per lo scopo di elaborare la vostra richiesta. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati deriva dall’interesse a rispondere alle richieste dei nostri clienti, partner commerciali e potenziali clienti e quindi a mantenere e migliorare la soddisfazione della clientela.

Durata della conservazione:

In linea di principio conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti.

Si prega di notare che per alcuni dati possono esistere specifici obblighi legali di conservazione. Ad esempio la corrispondenza commerciale o i contratti conclusi devono essere conservati fino a 10 anni. Tali dati vengono bloccati nei nostri sistemi e utilizzati esclusivamente per adempiere ai nostri obblighi legali.

Trattamento dei dati dei partner commerciali

Scopo del trattamento dei dati:

Nell’ambito del rapporto commerciale con voi in qualità di nostri clienti, partner commerciali, fornitori e persone interessate trattiamo dati personali quali in particolare nomi, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono/fax, numero fiscale, numero cliente, coordinate bancarie, nonché eventualmente luogo di nascita, data di nascita, nazionalità e dati relativi alla solvibilità nonché altri dati che ci avete fornito volontariamente. Il trattamento avviene ai fini dell’identificazione univoca nonché dell’avvio, dell’esecuzione, dell’amministrazione e della gestione dei contratti, della valutazione della solvibilità e delle garanzie, della creazione di fatture e accrediti o rimborsi, dell’amministrazione e dell’esecuzione dei crediti, del rispetto delle disposizioni di legge, della sicurezza dei dati nonché nell’interesse di un’assistenza completa ai clienti.

Per adempiere ai nostri obblighi legali di prevenzione della criminalità economica o del riciclaggio di denaro, trattiamo inoltre dati nell’ambito del rapporto commerciale per l’esecuzione di controlli di conformità (confronto dei dati con liste di sanzioni esistenti).

Durata della conservazione / criteri per la determinazione della durata della conservazione:

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti. Se non sussistono obblighi legali di conservazione diversi, i dati necessari vengono generalmente conservati per la durata del rapporto commerciale con voi e fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili per eventuali pretese derivanti dal rapporto commerciale.

Trattamento dei dati dei referenti

Scopo del trattamento dei dati:

La nostra azienda tratta i dati di contatto dei referenti presso clienti, persone interessate, fornitori e altri partner commerciali per la comunicazione tramite e-mail, telefono, fax e posta. L’interesse legittimo deriva dall’interesse di svolgere o avviare il rapporto commerciale con clienti, persone interessate, fornitori e altri partner commerciali e di mantenere un contatto personale con i referenti.

Durata della conservazione / criteri per la determinazione della durata della conservazione:

I dati personali vengono conservati ai fini dell’esecuzione dei rapporti commerciali per tutto il tempo in cui sussiste un interesse legittimo.

Trattamento dei dati per finalità di marketing

Scopo del trattamento dei dati:

Le aziende del Gruppo SWARCO utilizzano dati personali per finalità di marketing, in particolare per pubblicità tramite e-mail, telefono e posta. Lo scopo del trattamento dei dati nell’ambito delle attività di marketing è informare gli interessati sui prodotti e servizi delle aziende del Gruppo SWARCO. L’interesse legittimo deriva dal nostro interesse a inviare ai clienti e alle persone interessate informazioni sui prodotti e servizi. La base giuridica per le attività di marketing tramite e-mail o telefono è di norma una dichiarazione di consenso fornita da voi. Le attività di marketing nei confronti dei clienti esistenti (ad esempio pubblicità via e-mail) possono essere ammesse anche senza previo consenso a determinate condizioni.

Potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di pubblicità con effetto per il futuro inviando un messaggio a kontakt@bergauer.ch.

Durata della conservazione / criteri per la determinazione della durata della conservazione:

In linea di principio conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti. Qualora vi opponiate alla ricezione di pubblicità, i vostri dati verranno immediatamente bloccati e successivamente cancellati, a meno che non debbano essere conservati anche per altri scopi legalmente consentiti.

Google Analytics

Scopi del trattamento dei dati:

Per la progettazione orientata alle esigenze e l’ottimizzazione continua delle nostre pagine web utilizziamo, sulla base del vostro consenso, Google Analytics nella configurazione standard, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (“Google”).

In questo contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie. Il cookie genera le seguenti informazioni sul vostro utilizzo di questo sito web:

tipo/versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza)
hostname del computer che accede (indirizzo IP)
ora della richiesta al server

Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’utilizzo delle nostre pagine web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet a fini di ricerche di mercato e di progettazione orientata alle esigenze di queste pagine Internet.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per farlo, seguite questo link e modificate le impostazioni tramite il nostro banner.

Potete inoltre impedire l’installazione dei cookie mediante un’apposita impostazione del vostro software del browser. Potete inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) nonché il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando questo componente aggiuntivo del browser.

Destinatari / categorie di destinatari:

Nell’ambito di Google Analytics, i dati raccolti tramite i cookie vengono trasmessi a Google. Eventualmente Google utilizza questi dati per propri scopi e li collega ad altri set di dati, ad esempio alla vostra cronologia di ricerca o ad account personali a voi associati noti a Google. Non abbiamo alcuna influenza su tali trattamenti dei dati. Il trattamento dei dati avviene essenzialmente da parte di Google. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati relativi a Google Analytics sono disponibili sul sito web di Google Analytics.

Le informazioni generate dal cookie vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti (paese terzo) e lì memorizzate. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea e quindi non esiste un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’Unione europea, per cui in particolare l’esercizio dei diritti degli interessati può risultare più difficile e non si può escludere un accesso ai dati da parte delle autorità statali. Tuttavia abbiamo stipulato con Google le cosiddette clausole contrattuali standard, mediante le quali Google si impegna a rispettare gli standard europei di protezione dei dati. Vi preghiamo di contattare il nostro consulente per la protezione dei dati (vedi sezione «Chi siamo») se desiderate ulteriori informazioni o copie.

Durata della conservazione / criteri per la determinazione della durata della conservazione:

Gli indirizzi IP vengono anonimizzati immediatamente dopo la raccolta (cosiddetto IP masking), in modo che non sia più possibile trarre conclusioni sulla vostra persona sulla base dell’indirizzo IP. Inoltre, i cookie utilizzati e le informazioni in essi contenute vengono memorizzati per il periodo indicato nelle disposizioni sui cookie e successivamente cancellati automaticamente. Qualora nella colonna “scadenza” sia indicato “persistent”, il cookie viene memorizzato in modo permanente fino alla revoca del relativo consenso.

Qualora revochiate il vostro consenso, i vostri dati verranno cancellati immediatamente.

Nei report creati sulla base di Google Analytics non è più presente alcun riferimento personale.

Google Tag Manager

Per la progettazione orientata alle esigenze e l’ottimizzazione continua del nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager. Tramite questo servizio è possibile gestire i tag del sito web tramite un’interfaccia.

Google Tag Manager implementa esclusivamente tag. Ciò significa che non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag che possono a loro volta raccogliere dati. Tuttavia Google Tag Manager non accede a tali dati.

Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento, purché siano implementati con Google Tag Manager.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Destinatari / categorie di destinatari

Trasmissione di dati personali all’interno del Gruppo SWARCO:

Può accadere che trasmettiamo le vostre richieste inviateci tramite e-mail, telefono o posta, insieme ai dati personali in esse contenuti, ad altre aziende del Gruppo SWARCO qualora ciò sia necessario per la loro elaborazione.

Inoltre, i vostri dati vengono trasmessi ad altre società del Gruppo SWARCO qualora ciò sia necessario per l’esecuzione o l’avvio di un rapporto commerciale.

All’interno del Gruppo SWARCO i vostri dati possono essere trasmessi ad altre aziende di questo gruppo anche per finalità di marketing.

Trasmissione di dati personali a terzi:

In linea di principio non avviene alcuna trasmissione di dati a terzi al di fuori del Gruppo SWARCO. Trasmettiamo dati personali a terzi solo se avete precedentemente acconsentito espressamente alla trasmissione oppure se siamo obbligati a farlo in base a disposizioni di legge.

In via eccezionale, tuttavia, i dati vengono trattati per nostro conto da responsabili del trattamento (ossia fornitori di servizi ai quali affidiamo il trattamento di dati personali che non vengono raccolti da loro stessi ma forniti da noi). Questi responsabili del trattamento sono accuratamente selezionati, inoltre vengono da noi verificati e sono contrattualmente obbligati (in particolare a mantenere adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative).

Una trasmissione di dati personali a terzi può avvenire anche se ciò è necessario per proteggere interessi vitali di una persona oppure se la trasmissione è altrimenti consentita sulla base delle leggi vigenti o di altre disposizioni giuridiche.

In nessun caso i vostri dati personali vengono venduti o concessi in licenza a terzi.

Trasferimento internazionale dei dati

Possiamo trasferire i vostri dati a terzi con sede all’estero ai fini dei trattamenti dei dati descritti nella presente informativa sulla protezione dei dati.

Tali società terze sono obbligate a proteggere la privacy delle persone nella stessa misura in cui lo facciamo noi.

Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello svizzero o europeo, garantiamo contrattualmente che la protezione dei vostri dati personali corrisponda in ogni momento a quella vigente in Svizzera o nell’UE. A tal fine concordiamo con i partner le clausole contrattuali standard dell’UE e implementiamo, se necessario, ulteriori misure tecniche e organizzative.

Alcuni fornitori terzi menzionati nella presente informativa sulla protezione dei dati hanno sede negli Stati Uniti. Per ragioni di completezza informiamo gli utenti residenti o con sede in Svizzera o nell’UE che negli Stati Uniti esistono misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che generalmente consentono la conservazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera o dall’UE agli Stati Uniti.

Ciò avviene senza differenziazione, limitazione o eccezione in base allo scopo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l’accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a scopi molto specifici e strettamente limitati.

Inoltre segnaliamo che negli Stati Uniti non esistono rimedi giuridici per gli interessati provenienti dalla Svizzera o dall’UE che consentano loro di ottenere accesso ai dati che li riguardano e di richiederne la rettifica o la cancellazione, né una tutela giurisdizionale efficace contro diritti generali di accesso delle autorità statunitensi.

Informiamo esplicitamente gli interessati di questa situazione giuridica e fattuale al fine di consentire loro di prendere una decisione informata riguardo al consenso all’utilizzo dei loro dati.

Gli utenti residenti in Svizzera o in uno Stato membro dell’UE sono informati che gli Stati Uniti – dal punto di vista dell’Unione europea e della Svizzera – non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati. Nella misura in cui abbiamo spiegato nella presente informativa sulla protezione dei dati che i destinatari dei dati (ad esempio Google) hanno sede negli Stati Uniti, garantiremo tramite accordi contrattuali con queste aziende e, se necessario, ulteriori garanzie adeguate che i vostri dati siano protetti presso i nostri partner a un livello adeguato.

Utilizzo del nostro sito web

La protezione della vostra privacy è per noi molto importante. Per questo motivo abbiamo progettato la nostra offerta Internet in modo tale che il suo utilizzo possa avvenire generalmente in forma anonima. Utilizziamo le informazioni che riceviamo e memorizziamo durante la vostra visita alle nostre pagine web esclusivamente per scopi interni e per migliorare la struttura delle pagine web. Fanno eccezione i casi in cui il trattamento dei dati è necessario per difendersi da attacchi o perseguire atti che costituiscono reati oppure che compromettono il funzionamento della nostra offerta web.

Dati di utilizzo

Quando visitate le nostre pagine web, sul nostro server web vengono temporaneamente memorizzati i cosiddetti dati di utilizzo sotto forma di protocollo a fini statistici al fine di migliorare la qualità delle nostre pagine web.

Questo set di dati comprende:

la pagina dalla quale è stato richiesto il file
il nome del file
la data e l’ora della richiesta
la quantità di dati trasmessi
lo stato di accesso (file trasmesso, file non trovato)
la descrizione del tipo di browser web utilizzato
l’indirizzo IP del computer richiedente, abbreviato delle ultime tre cifre

Utilizziamo queste informazioni per consentire l’accesso al nostro sito web, per il controllo e l’amministrazione dei nostri sistemi nonché per migliorare la struttura delle pagine web.

Questi dati vengono memorizzati in forma anonimizzata. La creazione di profili utente personali è pertanto esclusa. Non vengono raccolti dati relativi alle persone o al loro comportamento individuale.

Il nostro interesse legittimo consiste negli scopi del trattamento dei dati sopra elencati. Non avviene alcuna trasmissione di tali dati a soggetti esterni.

Cookie

Le pagine Internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non arrecano alcun danno al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, più efficace e più sicura.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie utilizzati da noi sono i cosiddetti “cookie di sessione”. Essi vengono cancellati automaticamente al termine della vostra visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale fino a quando non li eliminate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra visita successiva.

Potete configurare il vostro browser in modo tale da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser.

La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie necessari consentono funzioni di base e sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Abbiamo un interesse legittimo a rendere il sito web il più possibile facile da usare.

Social Media Plugins

Vi consentiamo di utilizzare i plugin dei social media. Per motivi di protezione dei dati, tuttavia, integriamo i plugin dei social media utilizzati da noi solo in forma disattivata.

Quando visitate le nostre pagine web, quindi, non viene trasmesso alcun dato ai servizi di social media.

Tuttavia avete la possibilità di attivare e utilizzare i plugin dei social media integrati nelle nostre pagine web. A tale scopo utilizziamo una soluzione che fa sì che in un primo passo tutti i dati e le funzioni necessari alla visualizzazione del plugin social vengano forniti dal nostro server web.

Solo quando decidete di attivare il rispettivo plugin di social media e fate clic sull’immagine di anteprima o sul simbolo corrispondente, in un secondo passo il vostro browser stabilirà una connessione ai server del gestore del rispettivo servizio di social media.

Se attivate un plugin, il servizio di social media riceve in particolare il vostro indirizzo IP nonché informazioni sulla vostra visita alle nostre pagine web. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che possediate o meno un account presso il rispettivo servizio di social media.

Se siete connessi, i dati possono essere associati direttamente al vostro profilo social.

Nel complesso non abbiamo alcuna influenza sul fatto che e in quale misura il rispettivo servizio di social media tratti dati personali dopo l’attivazione. Tuttavia è probabile che il servizio di social media crei profili di utilizzo a partire dai vostri dati e li utilizzi a fini di pubblicità personalizzata.

Inoltre i vostri dati vengono utilizzati per informare altri utenti del servizio di social media sulle vostre attività sulle nostre pagine web.

Il vostro consenso viene dato facendo clic sull’immagine di anteprima. Si prega di notare che l’integrazione di molti plugin social comporta il trattamento dei vostri dati al di fuori dell’UE o dello SEE.

In alcuni paesi esiste il rischio che le autorità possano accedere ai dati per scopi di sicurezza e sorveglianza senza che ne siate informati o possiate intraprendere azioni legali.

Se non desiderate più che i plugin social attivati trattino i vostri dati personali, potete impedire il trattamento futuro non facendo più clic sull’immagine di anteprima o sul simbolo del rispettivo plugin social.

Abbiamo integrato plugin dei seguenti social network nel sito web:

Google / YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
https://policies.google.com/privacy

LinkedIn Corporation
2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA
http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

Facebook, Instagram
Meta Platforms, Inc.
1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
https://about.meta.com

I vostri diritti

Avete il diritto di richiedere informazioni dettagliate sui dati personali che possediamo su di voi e su come li trattiamo, nonché di richiedere una copia dei vostri dati personali e la trasmissione di determinati dati personali a un’altra entità (cosiddetta portabilità dei dati).

Potete inoltre far correggere o cancellare i vostri dati, limitare le nostre attività di trattamento relative a tali informazioni e opporvi al trattamento dei vostri dati personali.

Potete anche decidere di revocare il vostro consenso.

Si prega di notare che anche se avete deciso di revocare il vostro consenso, possiamo continuare a trattare i vostri dati personali nella misura in cui ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Potete inoltre presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza locale, in Svizzera presso l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attualmente pubblicata sul nostro sito web. Se l’informativa sulla protezione dei dati fa parte di un accordo con voi, in caso di aggiornamento vi informeremo della modifica tramite e-mail o con altri mezzi appropriati.

Domande sulla protezione dei dati

Se avete domande sulla protezione dei dati, vi preghiamo di scriverci un’e-mail o di contattare direttamente la persona responsabile per la protezione dei dati indicata all’inizio della presente informativa sulla protezione dei dati (Chi siamo) nella nostra organizzazione.

Stato: Marzo 2026